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青海省防控新冠肺炎疫情向好发展以来，青海省文化和旅游厅认真贯彻落实省委省政府工作部署，进一步强化工作措施，统筹各方资源，稳妥复工复产复学，积极助力文旅企业稳步发展。
一是加强政策宣传，当好“引路人”。通过召开文化和旅游行业经济形势分析会、文旅企业应对疫情座谈会，开展问卷调查、走访调研等方式，全面摸排青海省文化旅游市场发展现状。印发《关于一手抓疫情防控一手抓文旅发展的通知》，对国家部委和青海省支持中小微企业重大项目开复工措施和规定等进行整理汇编, 印发各地、各文旅企业学习领会、宣传解读，帮助企业用好扶持政策，解决经营困难。同时，公布省内9家战略合作银行和厅机关的服务电话，专人服务、专项指导，当好文旅企业的“引路人”。
二是促进“政企合作”，当好“娘家人”。青海省文化和旅游厅向省农信联社、工商银行青海省分行、建设银行青海省分行等省内9家战略合作金融机构推送了青海省文化和旅游业意向贷款企业和项目名录库。该名录库包含193个企业和项目，融资需求达85亿元，是青海省文化和旅游厅对全省文旅项目、文旅企业进行全面、详细、具体和动态性统计，构建的融资需求专项数据库。各战略合作金融机构将结合业务发展方向、信贷投向和决策程序，在名录库中有针对性地选择企业进行支持合作。此项举措旨在以政银合作为契机，支持文旅企业稳步发展，为文旅企业排忧解难，当好文旅企业的“娘家人”。
三是提升服务质量，当好“贴心人”。积极谋划疫情防控向好发展形势下的文旅市场复苏措施，筹备“青海人游青海”“青藏高原人游青藏高原”项目，做好省内和区域内的市场预热；策划组织5月至10月的“黄河·河湟文化”文旅惠民消费季活动；做好央视的《大美青海 旅游净地》旅游公益广告宣传，努力降低疫情对文化和旅游业的冲击和影响，进一步提升服务质量，稳定青海省文化旅游市场，当好文旅企业的“贴心人”。
截止3月11日，青海省文化馆（站）复工率12.53%；图书馆复工率30.77%；博物馆复工率16.22%；歌舞演艺场所（KTV、酒吧）复工率21.48%；游戏游艺场所复工率4.95%；4星级以上旅游饭店复工率21.8%；互联网上网服务场所复工率27.78%；A级旅游景区复工率25.49%。
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