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新型肺炎疫情发生后，河南省旅游协会始终高度关注疫情发展，坚决落实上级关于新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的部署，组织各专业分会，与包括各会员单位在内的众多旅游企业一起采取行动，积极应对疫情。
自1月23日起，河南省旅游协会陆续发出有关做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的倡议和通知，呼吁各会员单位、全省旅游从业者提高站位、主动应对、做好防护，确保游客合法权益。各专业分会积极行动，民宿分会和旅行社分会开展新型冠状病毒疫情对企业的影响调研和对策研究；导游分会向有关医院定向捐赠了现金和医疗防护用品，很多一线导游领队从境外购买口罩防护服提供给抗疫前线的医院；房车露营分会利用自身优势向高速路口提供房车供检疫人员休息；饭店分会、温泉分会积极响应国家号召，迅速行动，扎实筑牢疫情防控安全屏障，认真做好防控工作。各会员企业积极服从属地行政管理，履行社会责任。
2月11日，河南省旅游协会发出了“老家河南 传递温暖”关爱医护人员致敬抗疫英雄的倡议，倡议发出后得到了各分会和全省文旅企业的积极响应，民宿分会在短短两天时间筹集了2000余间民宿客房提供给全国抗疫一线医护人员免费享用；温泉分会发起了“老家河南 让爱蔓延”计划，联合省内温泉企业为抗疫天使捐出温泉客房及相关配套服务；众多旅游景区向全国抗疫一线工作者及其家属实行全年免票政策。河南文旅人齐心协力、一呼百应，以山水、文化和服务向全国传递老家河南的温暖。
为给疫后复工打好基础，联合北京巅峰智业，通过“旅豆学堂”开展“共助文旅 抗击疫情”在线培训活动，定期通过微信群推送相关课程信息；饭店协会携手美团大学、美酒学院推出酒店战“疫”公益直播；导游分会“名导工作室”录制省情市情概况、特产非遗、研学旅行、红色景区、政务接待等领域共计20集课程为全省导游提供线上学习分享。
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